EventHub - 大規模イベント向けチケット販売・管理プラットフォーム

## 概要

EventHub は、Peatix のようなチケット販売システムです。大規模イベントの主催者が、チケット作成から販売、参加者管理、入場管理、売上分析まで一元的に行えるプラットフォームです。参加者側も、イベント検索から購入、デジタルチケット表示、チケット譲渡まで、シンプルで使いやすい体験を得られます。

## 想定ユーザー

- **主催者**: コンサート、スポーツ大会、展示会、セミナーなど大規模イベントの企画・運営者
- **参加者**: イベントチケットをオンラインで購入・管理したい一般ユーザー
- **運営スタッフ**: 当日の入場管理、チェックイン業務を担当するスタッフ

## 主な機能

### 主催者向け機能
- **イベント・チケット作成**: イベント情報、複数チケット種別(一般、学生、VIP等)、価格設定
- **チケット販売・決済**: Stripe を使った安全な決済処理
- **早期割引・期間限定価格**: 時間帯別、数量限定での価格設定
- **収容数管理・売切機能**: 座席数上限設定、自動売切
- **QR コード入場管理**: 参加者チケットの QR コード生成・読み込み
- **参加者リスト管理**: チケット購入者の一覧、属性情報の管理
- **チェックイン・入場分析**: リアルタイムの入場状況、統計
- **売上・収益分析**: 売上推移、チケット種別別の売上、収益レポート
- **参加者属性・統計分析**: 年齢、地域、購入パターンなどの分析
- **決済・入金管理**: 入金状況、手数料計算、振込予定の確認
- **返金・キャンセル管理**: キャンセル申請の処理、返金状況追跡
- **チケット譲渡・転売追跡**: 譲渡・転売の履歴管理
- **メール配信・開封分析**: 参加者への案内メール送信、開封率追跡
- **在庫・座席管理**: 座席図、在庫状況のリアルタイム更新
- **売上予測・シミュレーション**: 過去データから売上予測
- **カスタムレポート・エクスポート**: CSV/PDF でのレポート出力
- **業界ベンチマーク・比較分析**: 同業種イベントとの比較分析
- **主催者ダッシュボード**: 全機能へのワンストップアクセス

### 参加者向け機能
- **イベント検索・絞り込み**: カテゴリ、日時、地域、価格での検索
- **詳細なイベント情報表示**: イベント説明、アクセス、出演者情報
- **シンプルな購入フロー**: 数クリックでチケット購入完了
- **複数決済方法対応**: クレジットカード、デジタルウォレット等
- **デジタルチケット表示**: スマートフォンで QR コード表示
- **購入履歴・チケット管理**: 過去購入したチケット一覧、有効期限確認
- **チケット譲渡・転売**: 購入したチケットを他ユーザーに譲渡
- **グループ購入・招待機能**: 複数人分をまとめて購入、友人招待
- **イベント開始前の通知・リマインダー**: メール、プッシュ通知でのリマインド
- **ユーザープロフィール・お気に入り**: プロフィール管理、興味あるイベントを保存
- **イベント評価・レビュー投稿**: 参加後のレビュー、星評価
- **オフライン対応**: インターネット接続がない環境でもチケット表示可能

## デザイン・UI の方向性

プレイフル・フレンドリーなテイストを採用します。カラフルで親しみやすい色使い、丸みのあるボタンやアイコン、親切なガイダンスメッセージなど、初心者にも使いやすい UI を目指します。主催者向けダッシュボードは情報量が多いため、カード型レイアウトで視認性を確保しつつ、楽しさを損なわないデザインとします。

## 必要な共通機能

- 🔐 アカウント登録・ログイン(主催者・参加者両方)
- 💳 Stripe 決済・課金
- 💾 データのサーバー保存(MySQL)
- 📧 メール通知・配信(イベント案内、購入確認、リマインダー、返金通知等)
- 📁 ファイルアップロード(イベント画像、ポスター、チラシ等)
- 🌍 多言語対応

## モバイル・タブレット対応

本アプリは全画面表示を前提とし、スマートフォン(縦向き)、タブレット(横向き/縦向き)、PC(ワイド)のいずれにも対応します。

- **タップ領域**: ボタン、リンク、フォーム入力欄は最低 44×44px を確保
- **主要操作の配置**: チケット購入、チェックイン、ダッシュボード閲覧など主要操作は画面下部に配置し、片手操作で親指が届く範囲に配置
- **スクロール方向**: 横スクロール禁止、表やリストは縦スクロールまたはカード型レイアウトで対応
- **フォーム入力対策**: チケット購入フロー、ユーザー登録時のキーボード隠れ対策として、入力中フィールドが画面中央〜上部に来るようスクロール制御
- **レスポンシブデザイン**: 画面サイズに応じてレイアウトを自動調整

## データ・技術の方針

- **バックエンド**: Node.js / Express または Python / Django
- **フロントエンド**: React / Vue.js
- **データベース**: MySQL
- **決済**: Stripe API
- **メール配信**: SendGrid または AWS SES
- **ファイルストレージ**: AWS S3 または GCP Cloud Storage
- **QR コード生成**: qrcode.js ライブラリ
- **多言語対応**: i18next などの国際化ライブラリ
- **デプロイ**: AWS、GCP、Heroku など

## その他の希望

特になし。上記の機能・要件をすべて実装することを優先します。