ReviewHarbor（レビューハーバー）― 口コミ一元管理＆返信文メーカー

【目的・ターゲット】飲食店・美容室・宿泊施設・小売店など複数店舗を運営する事業者やフランチャイズオーナー向けに、各種口コミサイト・地図アプリのレビューを一元管理し、返信対応の抜け漏れと低評価放置を防ぐ業務支援ツール。灯台が港を見守るように「大切な声を見逃さない」体験を提供する。

【主要機能】
1. 店舗×プラットフォーム別にレビューを登録・一覧管理（星評価、本文、投稿日、担当者、ステータス：未対応/対応中/返信済み）
2. 内製辞書によるルールベース感情分析（ポジティブ/ネガティブ/中立）とキーワード自動タグ付け
3. トーン選択式の返信文自動生成（丁寧・親身・謝罪・感謝など50種超のテンプレート）とワンクリックコピー
4. 低評価レビュー受信時のアラート表示、担当者アサインと期限管理
5. 店舗別ランキング、星評価推移グラフ、キーワード頻出クラウド、月次レポートのCSV/印刷出力
6. 6桁共有コードで店舗チームとダッシュボードを共有（会員登録不要）

【画面構成】①灯台ビジュアルのトップ/店舗選択画面 ②全店舗横断ダッシュボード（未対応件数・アラート・推移グラフ）③レビュー一覧（フィルタ：店舗/評価/感情/ステータス）④レビュー詳細＆返信エディタ ⑤分析ページ（ランキング・キーワード）⑥設定（店舗・スタッフ・テンプレート・BGM ON/OFF）

【データ構造(MySQL)】stores(id, name, category, share_code), reviews(id, store_id, platform_label, rating, reviewer_name, comment, sentiment, status, assigned_staff_id, posted_at), replies(id, review_id, tone, content, created_at), staff(id, store_id, name, role), tags(id, review_id, keyword)

【デザイン】ネイビー×ゴールドを基調にした港町・灯台モチーフの上質で落ち着いたデザイン。フラットベクター調のイラストで温かみを演出。

【BGM仕様】作業用アンビエントBGMをオプション搭載。BPM70、4/4拍子、Aメロ(パッド+波音サンプル風シンセ)4小節→Bメロ(アルペジオ追加)4小節の8小節ループ。ベースはロングトーンのシンセベース、ドラムは無し、4小節目末に軽いライザーでBメロへ移行。Web Audio APIでAudioContext.currentTime基準のスケジューリングを行い、BGM/SE音量を別管理、ミュートボタンと画面遷移時のノード解放を実装。

## BGM品質要件
- アプリの雰囲気に合うジャンル・BPM・拍子を定め、ドラム、ベース、和声、メロディの4層で構成する
- 最低8小節またはA/Bの2展開を作り、休符、アクセント、フィル、フレーズ変化を入れる
- Web Audio APIはAudioContext.currentTime基準で先読みし、BGM/SE別音量・ミュート・停止処理を実装する
- 単一オシレーターの持続音や1〜3音だけの反復はBGMとして不可

## ビジュアル品質要件
- 生成済み素材を仕様内の用途・表示場所で実際に使用し、未使用素材を残さない
- 画風・配色・キャラクター比率を全画面で統一し、文字はHTML/CSSで重ねる
- PC・スマホで画像の欠け、引き伸ばし、文字との重なりがないことを開発完了前に確認する