顧客ロイヤルティガーデン CustomerGarden RFM - 購買データで見える化する顧客育成ダッシュボード

【目的・ターゲット】EC事業者・小売店・サロン・フリーランス営業担当者向けに、顧客ごとの購買データからRFM分析(最新購入日R・購入頻度F・累計金額M)を行い、優良顧客から離脱懸念顧客までを庭のイラストで直感的に把握できるマーケティングダッシュボード。難しい統計知識がなくても、施策の優先順位がひと目でわかる。

【主要機能】
1. CSVアップロード(顧客ID,購入日,金額)または手動入力でデータ取込
2. R/F/Mを各1〜5点でスコア化し、8セグメント(優良顧客/常連/新規/成長期待/離脱懸念/休眠/要注意/ロイヤル候補)に自動分類
3. ガーデン型ダッシュボード:セグメントごとに異なる植物イラストで顧客層を表現し、顧客数を木の本数や花の数で表示
4. 散布図(横軸R×縦軸F、バブルサイズ=M)とセグメント別ドーナツグラフ
5. セグメント別の推奨施策テンプレート(メール文例・クーポン案)と要フォロー顧客リストのCSV出力
6. 前月比のセグメント遷移比較、スコア閾値のカスタム設定

【画面構成】①事業者登録・ログイン ②データ取込画面(CSV/手動入力) ③ガーデンダッシュボード(メイン) ④顧客一覧・詳細モーダル ⑤セグメント別施策ガイド ⑥設定画面(閾値・BGM/音量)

【データ構造】users(id,email,pass_hash) / datasets(id,user_id,imported_at) / customers(id,dataset_id,customer_code,last_purchase_date,order_count,total_amount,r_score,f_score,m_score,segment) / segment_actions(segment,title,template_text)

【デザイン】アースグリーン×温かいベージュを基調にした水彩ガーデン風。案内役の庭師キャラクターが各画面でヒントを表示。BGMは穏やかなアンビエント:BPM70・4/4拍子。アコースティックピアノのアルペジオ+温かいパッドを基調に、8小節ごとに風鈴のワンフレーズと休符を挟むA/B構成のループを実装。Web Audio APIでAudioContext.currentTime基準の先読みスケジューリングを行い、BGM/SE個別音量・ミュート・停止時のノード解放に対応する。

## BGM品質要件
- アプリの雰囲気に合うジャンル・BPM・拍子を定め、ドラム、ベース、和声、メロディの4層で構成する
- 最低8小節またはA/Bの2展開を作り、休符、アクセント、フィル、フレーズ変化を入れる
- Web Audio APIはAudioContext.currentTime基準で先読みし、BGM/SE別音量・ミュート・停止処理を実装する
- 単一オシレーターの持続音や1〜3音だけの反復はBGMとして不可

## ビジュアル品質要件
- 生成済み素材を仕様内の用途・表示場所で実際に使用し、未使用素材を残さない
- 画風・配色・キャラクター比率を全画面で統一し、文字はHTML/CSSで重ねる
- PC・スマホで画像の欠け、引き伸ばし、文字との重なりがないことを開発完了前に確認する